米朵助手是由杭州米朵数创科技有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的一个幼儿教育服务类SaaS产品。我们非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们保护这些信息的方式。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（1）申请试用、账号登录

当您申请试用我们的软件服务时，您需要提供机构名称、机构联系人、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成账号的申请试用。我们是面向企业客户的软件服务，如果我们不能判断您是我们的目标客户，您将无法正常使用我们的服务。当您正式成为我们的客户后，您需要使用手机号码来完成登录。

（2）制作招生活动、创建商品、布置课后练习、发送通知、资料管理、上传头像

当您在制作招生活动、创建商品、布置课后练习、发送通知、资料管理、上传头像时，为了向您提供选择图片、视频以及拍摄、录音、存储文件服务，我们会在获得您的明示同意下，访问您的相册、相机、麦克风、文件。若您拒绝开通上述任意权限，只会无法实现相对应的功能，您可以继续使用其他功能。

（3）支付服务

在使用在线商城、招生活动、微官网、易收宝时，需要记录订单号、交易金额信息、收货地址、会员信息、订单信息、以及你的其它个人信息(银行卡号、法人姓名、企业名称、 法人身份证号)，目的是为了及时同步给您订单的结果信息，确认完成了支付，能够针对性的给你提供更好的服务。该信息属于敏感信息，如果您不提供这些信息，默认不支持使用第三方服务功能，但不会影响使用其他功能

（4）获得您的剪切板

当您分享链接时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（1）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站可以辨识用户身份。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（2）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（1）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 1、事先已得到您的授权。
• 2、您自行提出的。
• 3、根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求。
• 4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（2）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（3）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 1、获得您明确同意后；
• 2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1.存储

存储地点：我们将从运营小红书平台中获得的个人信息存放于中华人民共和国境内阿里云服务器。

存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。您的个人信息存储时间跟随系统到期时间，系统到期后6个月内会继续存储您的个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

2.保护

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、第三方服务共享清单

本应用为实现产品功能、优化服务体验，集成了以下第三方SDK，所有SDK均严格遵循《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求，仅收集实现功能所需的必要个人信息，且不会超出授权范围使用。我们已与所有SDK提供方签署数据安全保密协议，要求其按照本政策及相关法律法规保护您的个人信息。以下为各SDK的详细信息：

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等，App端您可以在“我的”页面的账户安全和个人资料中执行此类操作。

如果您无法访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至caikaihui@hzmido.cn 。我们将在15天内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式进行修改。

如果您无法更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至caikaihui@hzmido.cn 。我们将在15天内回复您的更正请求。

（三）注销您的个人信息

如果您不再使用我们的产品或服务，希望注销您的个人信息，您可以联系您所在的机构管理人员注销您的个人信息。

如果您不方便联系您所在的机构管理人员，您可以随时发送电子邮件至caikaihui@hzmido.cn 。我们将在15天内回复您的注销请求。

若我们决定响应您的注销请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时注销，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中注销后，我们立即在系统中删除相应的信息，一旦注销成功将不可恢复

（ 四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 1、与国家安全、国防安全有关的；
• 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
• 4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、未成年人的个人信息保护

我们重视未成年人的个人信息保护。由业务产生的未成年人个人信息，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

我们还专门面向14周岁以下的未成年人制定了《儿童隐私保护声明》，请监护人仔细阅读本声明，并在同意后，开始使用我们的产品和服务。

八、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

九、账号注销

您有权根据自身需求，随时申请注销您在本平台注册的账号。我们承诺不向您收取任何与账号注销相关的费用，且不得为账号注销设置不合理障碍（如强制绑定其他账号注销、要求提供非必要信息等）。账号注销完成后，我们将停止对您个人信息的收集和使用，并依法对与该账号相关的个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式联系到我们